Các lỗi cơ bản thường gặp và cách khắc phục khi sử dụng camera quan sát

1. Camera không lên hình, có mà bị nhiễu hoặc chập chờn lúc được lúc không

Nguyên nhân:
– Cáp kết nối bị đứt hoặc lâu ngày bụi bẩn, gỉ bám vào đầu kết nối gây tiếp xúc kém, jack  kết nối bị lỏng.
– Nguồn camera có vấn đề, không đủ điện áp hoặc chết nguồn.
– Lỗi do Camera bị vấn đề.

_ Đầu kết nối của đầu ghi bị lỗi, đầu jack đầu ghi hình bị lỗi.

_ Hở jack Camera hoặc hở jack đầu ghi

_ Ổ cắm điện cho camera bị lỏng

Cách Khắc phục:
– Kiểm tra lại các cáp kết nối, đầu kết nối
– Xem lại nguồn của camera xem có chết hay hỏng hóc gì không?  Nếu tất cả đều bình thường thì rất có thể là lỗi do camera hoặc đầu ghi. Trường hợp này bạn nên mang camera đến các trung tâm bảo hành hoặc bạn gọi một đơn vị bảo trì camera để được sửa chữa camera nhanh chóng nhất.

2. Camera bị đen vào buổi tối hoặc vùng bị thiếu ánh sáng

Nguyên nhân
– Rất có thể là do chết hoặc cháy đèn hồng ngoại.
– Do bo mạch xử lý cấp điện áp của camera cho các đèn hồng ngoại.

 Do nguồn cấp Camera không đáp ứng đủ điện áp nên đèn hồng ngoại không bật.

Cách Khắc phục:
– Kiểm tra đèn hồng ngoại của camera còn dùng được không
– Kiểm ra lại cáp nguồn cung cấp điện cho camera
– Thay mắt camera khác vào thử xem được không, nếu được thì chính là lỗi cho camera.

3. Không có tín hiệu trên màn hình quan sát

Nguyên nhân:
– Dây nối với màn hình và đầu ghi hình bị hỏng. Dây HDMI, VGA hoặc VIDEO.
– Đầu ra đầu ghi và đầu vào màn hình có vấn đề
– Ổ cứng bị hỏng, hay nguồn của đầu ghi bị cháy.

- Ố cắm tổng của màn hình hiển thị  bị lỏng.

Cách Khắc phục:
– Kiểm tra jack kết nối và các đầu cắm xem có hỏng hóc gì không
– Thay một màn hình khác để kiểm tra nếu mà hoạt động được thì kiểm tra lại đầu vào của màn hình. Sau đó có thể tiến hành đo điện áp của nguồn và các mạch điện tử không đầu ghi xem có điện không.

4. Đầu ghi hình không nhận ổ cứng

Nguyên nhân
– Có thể là do cáp nguồn hoặc kết nối của ổ cứng bị hỏng
– Ổ cứng bị lỗi bad ( chập chờn, lúc ghi hình lúc không)

- Bo nguồn của đầu ghi bị hỏng không kết nối điện với ổ cứng

- Đầu ghi hình không nhận ổ cứng

Cách Khắc phục
– Kiểm tra lại cáp kết nối nếu không dẫn điện hoặc chập chờn thì thay cáp mới.
– Kiểm tra lỗi bad ổ cứng và nghe xem nó có phát ra tiếng kêu gì không

5. Camera Không xem được từ xa qua mạng

Nguyên nhân:
– Nhập sai địa chỉ ip hoặc chưa mở port đầu ghi
– Dây cáp mạng bị đứt, hoặc không tiếp xúc tốt 2 đầu.
– Địa chỉ ip của đầu ghi khác với địa chỉ lớp mạng và modem
– Tên miền hết hạn

Dịch vụ viễn thông Viettel, VNPT, FPT... khóa port  WAN

Cách Khắc phục:
– Kiểm tra lại tên đăng nhập và mật khẩu, đồng thởi thực hiện thao tác mở port cho đầu ghi trên modem, nhập đúng địa chỉ port của đầu ghi.
– Kiểm ra nếu host từ xa còn hay không, nếu không còn thì phải tạo lại.

6. Camera Xem được từ xa qua máy tính nhưng không xem được từ xa qua điện thoại

Nguyên nhân:
– Chưa mở port xem trên điện thoại.
– Cài phần mềm chưa đúng, phần mềm không hỗ trợ đầu ghi hình hoặc cài thông tin sai.

Cách Khắc phục:
– Mở lại port trên điện thoại.
– Tìm hiểu xem phần mềm mới có tương thích với ghi không.

7. Camera Không xem lại được

Nguyên nhân:
– Chưa gắn ở cứng lưu trữ HDD
– Đã gắn ổ cứng HDD nhưng chưa format và cài đặt ghi hình.

- Ổ cứng bị hỏng

- Do xài lâu không tắt nguồn nên ổ cứng bị nóng, không nhận.

Cách khắc phục:
– Mở đầu ghi ra kiểm tra xem đã gắn ở cứng HDD hay chưa nếu chưa thì gắn vào.
– Tiến hành format ổ cứng và cài đặt cho ghi hình.

- Thay 1 ổ cứng khác để kiểm tra.

8. Camera bị hacker tấn công

Nguyên Nhân:
– Sử dụng camera không có nguồn gốc xuất xứ.
– Tường lửa modem bị vô hiệu hóa.

- Không thay đổi tài khoản ( để mặc định) và port 80

Cách khắc Phục:
– Sử dụng camera chính hãng
– Bật tường lửa của modem lên

- Đổi tài khoản, không để mặc định. Đổi port từ 4 số trở lên ( ví dụ 8000)

9. Hình load chậm so với thời gian thực

Nguyên Nhân:
– Do dây kết nối từ camera tới đầu ghi
– Đường truyền internet yếu
Cách khắc phục:
– Dùng dây tín hiệu đúng chuẩn của hãng
– Nâng cấp đường truyền internet

10. Nếu bạn đã sử dụng tất cả 9 cách khắc phụ lỗi trên mà vẫn không được

Nguyên Nhân:
– Bạn đã thao tác sai hoặc thiếu các hướng dẫn khắc phục trên
– Do lỗi ít gặp

Cách khắc phục:
– Hãy gọi chúng tôi để hướng dẫn miễn phí.

Hotline: 0933.610.789

HỖ TRỢ KỸ THUẬT 
Tel: (028) 38. 31.41.81

Hotline: 0902.304.299